Jak pracujemy

Najpierw poznajemy firmę. Dopiero potem projektujemy rozwiązanie.

Zaczynamy od procesu, klientów i informacji. Dopiero na tej podstawie określamy rolę strony, Agenta AI i potrzebnych integracji.

Rozpocznij brief z Marcusem Porozmawiajmy o projekcie

Poznaj nasz proces

Pierwszy kontakt i kontekst

Najpierw poznajemy firmę, sytuację i cel projektu.

Zbieramy najważniejsze informacje o firmie, klientach, obecnej stronie, ofercie i narzędziach. Na tym etapie nie wybieramy jeszcze technologii — najpierw chcemy zrozumieć, co naprawdę warto usprawnić.

Przygotuj założenia projektu

Analiza firmy i procesu

Sprawdzamy, co naprawdę wymaga usprawnienia.

Analizujemy drogę klienta, ofertę, formularze, używane systemy i miejsca, w których zespół traci czas. Zakres rozwiązania wynika z procesu — nie z założenia, że firma potrzebuje konkretnej technologii.

Zobacz, co warto uporządkować

Projekt rozwiązania

Określamy, jak poszczególne elementy mają ze sobą współpracować.

Projektujemy rolę strony, Agenta AI i potrzebnych integracji. Ustalamy przepływ informacji, kolejne działania użytkownika oraz miejsca, w których sprawa powinna trafić do człowieka.

Zobacz, jak ustalamy zakres

Zakres i priorytety

Ustalamy, co powinno powstać najpierw.

Określamy zakres pierwszego etapu, priorytety i elementy, które mogą zostać rozwinięte później. Dzięki temu projekt ma jasny punkt startu i nie rośnie bez kontroli.

Przejdź do realizacji

Budowa i integracje

Budujemy rozwiązanie zgodnie z ustalonym zakresem.

Tworzymy potrzebne elementy i łączymy je z wybranymi narzędziami firmy. Każdy element ma określoną rolę w całym procesie.

Zakres integracji zależy od możliwości technicznych używanych systemów.

Przejdź do testów

Testy i uruchomienie

Sprawdzamy rozwiązanie przed oddaniem go użytkownikom.

Testujemy najważniejsze scenariusze, przepływ informacji i działanie integracji. Sprawdzamy również sytuacje nietypowe oraz momenty, w których proces powinien zostać przekazany człowiekowi.

Przejdź do dalszego rozwoju