Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Dariusz Gawron, działający pod marką DCS Studio.

Adres kontaktowy administratora:

ul. Profesora Bolesława Wiktora Wicherkiewicza 17/12 30-389 Kraków Polska

Kontakt w sprawach prywatności, ochrony danych osobowych, RODO i cookies: cookies@dcsstudio.pl.

W sprawach dotyczących danych osobowych najlepiej pisać na adres cookies@dcsstudio.pl. Ten adres służy w szczególności do pytań o prywatność, obsługi żądań dotyczących danych osobowych, spraw związanych z cookies oraz kontaktu w zakresie praw wynikających z RODO.

DCS Studio nie wyznaczyło inspektora ochrony danych. Przy obecnie potwierdzonym modelu przetwarzania inspektor ochrony danych nie jest wymagany, chyba że model przetwarzania ulegnie materialnej zmianie.

2. Kiedy przetwarzamy dane

Możemy przetwarzać Twoje dane, gdy korzystasz ze strony internetowej DCS Studio, kontaktujesz się z nami e-mailowo, wysyłasz wiadomość przez formularz Kontakt, wysyłasz brief projektowy przez Marcus AI Guide, piszesz na adres brief@dcsstudio.pl, hello@dcsstudio.pl albo cookies@dcsstudio.pl, prosisz o informacje o usługach, konsultację, ofertę albo kontakt, korzystasz z funkcji strony wymagających działania narzędzi technicznych, hostingu, poczty lub zabezpieczeń albo realizujesz swoje prawa dotyczące danych osobowych.

Nie zbieramy danych "na zapas". Zakres danych zależy od tego, z jakiej funkcji korzystasz i jakie informacje samodzielnie nam przekazujesz.

3. Jakie dane możemy przetwarzać

3.1. Dane przekazywane w formularzu Kontakt

Jeżeli wysyłasz wiadomość przez formularz Kontakt, przetwarzamy dane potrzebne do obsługi wiadomości i odpowiedzi na zapytanie.

Dane wymagane w formularzu Kontakt to:

imię i nazwisko;
adres e-mail;
treść wiadomości;
potwierdzenie zapoznania się z informacją o przetwarzaniu danych osobowych.

Dane opcjonalne w formularzu Kontakt to:

nazwa firmy lub działalności;
numer telefonu.

Formularz Kontakt nie obejmuje pola budżetu, terminu, załączników, newslettera ani zgody marketingowej. Potwierdzenie zapoznania się z informacją o przetwarzaniu danych osobowych nie jest zgodą na przetwarzanie danych w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. a RODO i nie jest zgodą marketingową.

3.2. Dane przekazywane w Marcus AI Guide

Jeżeli korzystasz z Marcus AI Guide i wysyłasz brief projektowy, możemy przetwarzać dane podane w formularzu, w szczególności imię albo nazwę wpisaną w formularzu, nazwę firmy, marki, projektu albo organizacji, adres e-mail, numer telefonu, informacje o rodzaju projektu, informacje o etapie projektu, wybrane cele projektu, dodatkowy opis celu, jeżeli go wpiszesz, informacje o charakterze marki, preferowany termin oraz orientacyjny budżet albo sposób ustalenia budżetu.

Marcus AI Guide może również tworzyć techniczne dane pomocnicze związane z wysłaniem formularza, takie jak źródło formularza, język formularza, data i czas utworzenia briefu oraz podsumowanie kierunku projektu na podstawie wybranych odpowiedzi.

3.3. Dane z korespondencji e-mail

Jeżeli kontaktujesz się z nami e-mailowo, możemy przetwarzać dane zawarte w wiadomości, w szczególności adres e-mail nadawcy, imię i nazwisko albo nazwę firmy, jeżeli są podane, treść wiadomości, dane kontaktowe podane w wiadomości, informacje o sprawie, projekcie albo zapytaniu, załączniki, jeżeli je przesyłasz, oraz techniczne informacje potrzebne do obsługi poczty.

Adres brief@dcsstudio.pl służy do obsługi briefów projektowych. Adres hello@dcsstudio.pl służy do kontaktu ogólnego i obsługi wiadomości z formularza Kontakt. Adres cookies@dcsstudio.pl służy do spraw prywatności, RODO i cookies.

3.4. Dane techniczne strony

Podczas korzystania ze strony mogą być przetwarzane dane techniczne potrzebne do jej działania, bezpieczeństwa i diagnostyki. Mogą to być w szczególności informacje związane z połączeniem, działaniem serwera, obsługą żądań strony, zabezpieczeniami, pocztą oraz narzędziami technicznymi używanymi do utrzymania strony.

Szczegółowy zakres cookies i podobnych technologii opisuje osobna Polityka cookies.

4. Cele przetwarzania danych

Twoje dane możemy przetwarzać w celu obsługi wiadomości i odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz Kontakt, obsługi korespondencji e-mail, obsługi zapytań i briefów projektowych, kontaktu zwrotnego, przygotowania propozycji współpracy, obsługi relacji przedumownej albo umownej, obsługi spraw dotyczących prywatności, RODO i cookies, zapewnienia działania strony, poczty i systemów technicznych, archiwizacji korespondencji i ochrony roszczeń oraz spełnienia obowiązków prawnych.

Formularz Kontakt jest odrębnym procesem od Marcus AI Guide. Formularz Kontakt służy do obsługi wiadomości i odpowiedzi na zapytanie. Nie służy do marketingu, newslettera, profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

Obsługa zapytań i briefów projektowych przez Marcus AI Guide dotyczy danych wysłanych przez Marcus AI Guide oraz późniejszej korespondencji dotyczącej projektu. Kontakt zwrotny może obejmować odpowiedź na wiadomość, ustalenie szczegółów, przygotowanie dalszych kroków albo przekazanie informacji o usługach. Przygotowanie propozycji współpracy może obejmować analizę potrzeb, rodzaju projektu, celów, terminu, zakresu i budżetu.

Obsługa relacji przedumownej albo umownej dotyczy sytuacji, gdy zapytanie prowadzi do rozmów o ofercie, współpracy albo realizacji usługi. Obsługa spraw dotyczących prywatności, RODO i cookies dotyczy korespondencji kierowanej na cookies@dcsstudio.pl oraz realizacji praw związanych z danymi osobowymi.

Zapewnienie działania strony, poczty i systemów technicznych obejmuje hosting, pocztę, narzędzia automatyzacji, bezpieczeństwo, diagnostykę i ochronę przed nadużyciami. Archiwizacja korespondencji i ochrona roszczeń dotyczy sytuacji, gdy zachowanie korespondencji jest potrzebne do udokumentowania ustaleń, ochrony praw albo obrony przed roszczeniami. Spełnienie obowiązków prawnych dotyczy sytuacji, gdy przepisy wymagają przechowywania określonych danych, na przykład w dokumentacji księgowej lub podatkowej, jeżeli dana relacja doprowadzi do rozliczeń.

5. Podstawy prawne przetwarzania

W zależności od celu i charakteru sprawy, podstawą przetwarzania danych może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy przetwarzanie jest potrzebne do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy albo do wykonania umowy.

Dla formularza Kontakt art. 6 ust. 1 lit. b RODO ma zastosowanie do zapytań, w których prosisz o podjęcie działań przed zawarciem umowy, na przykład o informacje dotyczące usług, rozmowę o ofercie albo przygotowanie dalszego kroku przed współpracą.

Podstawą przetwarzania może być również art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy przetwarzanie jest potrzebne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora, takiego jak obsługa korespondencji, udzielanie odpowiedzi, organizacja kontaktu, bezpieczeństwo strony i poczty, ochrona przed nadużyciami albo ochrona roszczeń.

Dla pozostałej zwykłej korespondencji związanej z działalnością DCS Studio, prowadzonej przez formularz Kontakt lub e-mail, prawnie uzasadnionym interesem administratora jest: prowadzenie korespondencji, obsługa zapytań oraz zapewnienie możliwości komunikacji z DCS Studio.

W określonych przypadkach podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdy przetwarzanie jest potrzebne do spełnienia obowiązku prawnego, na przykład obowiązków księgowych, podatkowych albo innych obowiązków wynikających z przepisów.

Jeżeli dana funkcja wymaga zgody, podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Może to dotyczyć na przykład niektórych cookies, newslettera, marketingu albo podobnych działań, jeżeli zostaną wdrożone. Zwykła obsługa formularza Kontakt nie opiera się na zgodzie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

6. Formularz Kontakt

Formularz Kontakt pozwala zostawić podstawowe dane kontaktowe i opisać sprawę własnymi słowami. Celem formularza jest obsługa wiadomości i odpowiedź na zapytanie.

Zgłoszenie z formularza Kontakt jest przekazywane na skrzynkę hello@dcsstudio.pl. Aktualnie potwierdzony model formularza Kontakt nie obejmuje zapisu zgłoszeń w bazie aplikacji, osobnej bazie formularza, custom storage WordPress ani zewnętrznej usłudze formularzowej.

W związku z obsługą formularza mogą powstawać techniczne metadane pocztowe lub serwerowe, jeżeli są generowane przez pocztę, serwer lub mechanizmy bezpieczeństwa. Niniejsza Polityka nie zakłada, że logi techniczne przechowują treść wiadomości, jeżeli nie zostało to potwierdzone.

7. Marcus AI Guide

Marcus AI Guide jest interaktywnym formularzem, który pomaga zebrać podstawowe informacje o planowanym projekcie i przekazać je do DCS Studio.

Aktualnie potwierdzony przepływ Marcusa jest następujący: użytkownik korzysta z PL_Ai_Guide, dane są wysyłane do webhooka Make, następnie obsługiwane przez scenariusz Make, przekazywane na adres brief@dcsstudio.pl, a do użytkownika wysyłana jest wiadomość potwierdzająca.

Marcus AI Guide korzysta z Make w zakresie potwierdzonego przepływu technicznego. Nie potwierdzono obecnie aktywnego dostawcy OpenAI, aktywnego CRM ani aktywnej zewnętrznej bazy danych dla tego przepływu. Komentarze w kodzie dotyczące przyszłych integracji nie oznaczają aktualnego procesu.

Marcus AI Guide służy do zebrania briefu projektowego i kontaktu w sprawie usług. Samo wysłanie briefu nie oznacza zawarcia umowy ani automatycznej decyzji o przyjęciu projektu.

8. Narzędzia techniczne, Make, poczta i hosting

Do obsługi formularza Kontakt, formularza Marcus AI Guide, poczty i strony korzystamy z narzędzi technicznych niezbędnych do prawidłowego działania tych procesów.

Make jest opisany w niniejszej Polityce wyłącznie w zakresie potwierdzonego aktualnego przepływu Marcus AI Guide: PL_Ai_Guide, webhook Make, scenariusz Make, przekazanie briefu na brief@dcsstudio.pl oraz wiadomość potwierdzająca do użytkownika.

Publicznie dostępne są informacje Make dotyczące DPA oraz podprocesorów. Nie potwierdzono account-specific regionu konta Make, account-specific akceptacji DPA, account-specific listy podprocesorów, szczegółowej retencji payloadów ani szczegółowego statusu transferów dla tego konta. Niniejsza Polityka nie przedstawia tych niepotwierdzonych elementów jako faktów i opisuje Make wyłącznie w potwierdzonym zakresie aktualnego przepływu.

Niezależnie od Make dane mogą być przetwarzane także przez pocztę e-mail w domenie dcsstudio.pl, hosting i panel techniczny używany do obsługi strony oraz poczty, systemy zabezpieczające i antyspamowe oraz systemy pocztowe odbiorców wiadomości, jeżeli wysyłamy odpowiedź na podany adres e-mail.

Dostawcą hostingu i poczty wykorzystywanym przy obsłudze domeny dcsstudio.pl jest CENTIB sp. z o.o. / tb3.pl. Potwierdzony zakres obejmuje dostawcę, skrzynki hello@dcsstudio.pl, brief@dcsstudio.pl i cookies@dcsstudio.pl oraz dostęp do haseł skrzynek wyłącznie po stronie właściciela. Nie potwierdzono dokładnych regionów serwera, poczty lub backupów, listy podprocesorów ani szczegółowego statusu transferów dla tego dostawcy. Niniejsza Polityka nie przedstawia tych niepotwierdzonych elementów jako faktów.

Dane mogą być przetwarzane przez dostawców technicznych wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi strony, formularzy, poczty, zabezpieczeń, backupów, diagnostyki i utrzymania usługi.

Informacje techniczne opisujemy w zakresie potrzebnym do wyjaśnienia zasad przetwarzania danych.

9. Odbiorcy danych i dostawcy techniczni

Twoje dane mogą być ujawniane albo powierzane tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do realizacji opisanych celów.

Odbiorcami albo podmiotami wspierającymi przetwarzanie mogą być dostawca hostingu i poczty, dostawca narzędzia automatyzacji Make w zakresie procesu Marcus AI Guide, dostawcy systemów pocztowych, przez które przechodzi korespondencja e-mail, dostawcy usług informatycznych, bezpieczeństwa, utrzymania strony lub poczty, podmioty świadczące usługi księgowe, prawne albo administracyjne, jeżeli dana sprawa przejdzie do etapu współpracy, rozliczeń lub dochodzenia roszczeń, oraz organy publiczne, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Zgłoszenia z formularza Kontakt trafiają na skrzynkę hello@dcsstudio.pl i nie są obecnie zapisywane w osobnej bazie formularza ani przekazywane do zewnętrznej usługi formularzowej.

Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W obsłudze strony, formularzy i poczty mogą uczestniczyć narzędzia techniczne oraz dostawcy usług.

Na dzień przygotowania niniejszej Polityki nie potwierdzono transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy i nie wykluczono takiego transferu. DCS Studio nie deklaruje braku transferów bez dowodu. W zakresie Make oraz CENTIB sp. z o.o. / tb3.pl Polityka opisuje wyłącznie aktualnie potwierdzone informacje i nie przesądza niepotwierdzonych szczegółów technicznych.

Jeżeli w związku z korzystaniem z narzędzi technicznych dojdzie do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, będzie się to odbywać zgodnie z wymaganiami RODO i z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń.

11. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres potrzebny do realizacji celu, dla którego zostały przekazane.

Dane z formularza Kontakt i zwykłej korespondencji są przechowywane przez okres potrzebny do obsługi korespondencji i realizacji celu kontaktu. Następnie, jeżeli jest to uzasadnione, dane mogą być przechowywane przez okres potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń. Jeżeli kontakt prowadzi do zawarcia umowy, dalsze przetwarzanie podlega zasadom właściwym dla relacji umownej i wymaganej dokumentacji.

Dane z briefu projektowego mogą być przechowywane przez czas potrzebny do obsługi zapytania, przygotowania odpowiedzi, prowadzenia rozmów o projekcie albo ochrony uzasadnionych interesów administratora. Korespondencja e-mail może być przechowywana przez czas potrzebny do obsługi sprawy, kontaktu, ustaleń projektowych, ochrony roszczeń albo spełnienia obowiązków prawnych.

Wiadomości dotyczące prywatności, RODO i cookies mogą być przechowywane przez czas potrzebny do obsługi żądania i wykazania, że zostało ono prawidłowo rozpatrzone. Dane techniczne, logi, dane pocztowe i backupy mogą być przechowywane przez okres wynikający z działania narzędzi technicznych, hostingu, bezpieczeństwa, kopii zapasowych, diagnostyki oraz obowiązków prawnych. Dane związane z rozliczeniami, jeżeli wystąpią, mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane albo ograniczane, chyba że ich dalsze przechowywanie jest potrzebne na podstawie prawa, do ochrony roszczeń albo do zapewnienia bezpieczeństwa systemów.

W przypadku kopii zapasowych usunięcie danych z aktywnych systemów może nie oznaczać natychmiastowego usunięcia ich ze wszystkich backupów technicznych. Dane w kopiach zapasowych są przechowywane przez okres wynikający z działania usługi i nie są używane do bieżącej obsługi, chyba że konieczne jest odtworzenie systemu albo zapewnienie bezpieczeństwa.

12. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych mogą przysługiwać Ci następujące prawa: prawo dostępu do danych, prawo sprostowania danych, prawo usunięcia danych, prawo ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu, prawo przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie, prawo wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z praw dotyczących danych osobowych, napisz na cookies@dcsstudio.pl.

Realizacja niektórych praw może zależeć od podstawy prawnej przetwarzania, celu przetwarzania, obowiązków prawnych administratora oraz tego, czy dalsze przechowywanie danych jest potrzebne do ochrony roszczeń albo bezpieczeństwa systemów.

13. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do obsługi sprawy.

Jeżeli wysyłasz wiadomość przez formularz Kontakt, podanie imienia i nazwiska, adresu e-mail, treści wiadomości oraz potwierdzenie zapoznania się z informacją o przetwarzaniu danych jest potrzebne do wysłania formularza i obsługi wiadomości. Podanie nazwy firmy lub działalności oraz numeru telefonu jest dobrowolne.

Jeżeli wysyłasz brief przez Marcus AI Guide, formularz wymaga podania danych potrzebnych do przyjęcia briefu i kontaktu zwrotnego. Bez podania wymaganych danych wysłanie briefu może nie być możliwe.

Jeżeli kontaktujesz się z nami e-mailowo, podajesz dane w zakresie wynikającym z treści wiadomości. Brak danych kontaktowych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie wykorzystujemy formularza Kontakt do profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

Marcus AI Guide nie służy do podejmowania wobec użytkownika zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne albo podobnie istotnie wpływających na użytkownika.

Niektóre elementy Marcus AI Guide mogą automatycznie porządkować lub zestawiać odpowiedzi, aby ułatwić przygotowanie briefu i odpowiedzi. Nie oznacza to automatycznego zawarcia umowy, automatycznej oceny prawnej ani automatycznego przyjęcia projektu.

15. Cookies i podobne technologie

Strona może korzystać z cookies i podobnych technologii w zakresie wynikającym z rzeczywistej konfiguracji WordPress, Complianz oraz narzędzi strony.

Szczegółowe informacje o cookies, kategoriach cookies, zgodach, ustawieniach cookies oraz działaniu panelu preferencji opisuje osobna Polityka cookies.

Kontakt w sprawach cookies: cookies@dcsstudio.pl.

Ten rozdział nie zastępuje osobnej Polityki cookies.

16. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych oraz dostępnych narzędzi. Obejmują one w szczególności korzystanie z hostingu, poczty, zabezpieczeń panelu, narzędzi antyspamowych i rozwiązań technicznych potrzebnych do działania strony oraz obsługi korespondencji.

Dostęp do danych powinien być ograniczony do osób i narzędzi, które potrzebują go do obsługi zapytań, korespondencji, strony, poczty, bezpieczeństwa albo obowiązków prawnych.

17. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian strony, zakresu usług, narzędzi technicznych, dostawców, sposobu przetwarzania danych, wymagań prawnych albo dokumentów powiązanych, takich jak Polityka cookies.

18. Kontakt

W sprawach prywatności, ochrony danych osobowych, RODO i cookies napisz na cookies@dcsstudio.pl.

W sprawach ogólnych napisz na hello@dcsstudio.pl.

Administratorem danych jest Dariusz Gawron, działający pod marką DCS Studio.

Adres kontaktowy administratora:

ul. Profesora Bolesława Wiktora Wicherkiewicza 17/12 30-389 Kraków Polska