Privatlivspolitik
Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan DCS Studio behandler personoplysninger om personer, der bruger hjemmesiden, kontakter DCS Studio, sender en besked via kontaktformularen eller sender et projektbrief via Marcus AI Guide.
1. Dataansvarlig
Den dataansvarlige for dine personoplysninger er Dariusz Gawron, der driver virksomheden under brandet DCS Studio.
Den dataansvarliges kontaktadresse:
ul. Profesora Bolesława Wiktora Wicherkiewicza 17/12 30-389 Kraków Polen
Kontakt vedrørende privatliv, beskyttelse af personoplysninger, GDPR og cookies: cookies@dcsstudio.pl.
Generel kontakt: hello@dcsstudio.pl.
Ved spørgsmål om personoplysninger er det bedst at skrive til cookies@dcsstudio.pl. Denne adresse bruges især til spørgsmål om privatliv, håndtering af anmodninger vedrørende personoplysninger, cookies og kontakt i forbindelse med rettigheder efter GDPR.
DCS Studio har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver. Med den aktuelt bekræftede behandlingsmodel er en databeskyttelsesrådgiver ikke påkrævet, medmindre behandlingsmodellen ændres væsentligt.
2. Hvornår behandler vi oplysninger
Vi kan behandle dine oplysninger, når du bruger DCS Studios hjemmeside, kontakter os pr. e-mail, sender en besked via kontaktformularen, sender et projektbrief via Marcus AI Guide, skriver til brief@dcsstudio.pl, hello@dcsstudio.pl eller cookies@dcsstudio.pl, beder om information om ydelser, en konsultation, et tilbud eller kontakt, bruger funktioner på siden, som kræver tekniske værktøjer, hosting, e-mail eller sikkerhed, eller udøver dine rettigheder vedrørende personoplysninger.
Vi indsamler ikke oplysninger "for en sikkerheds skyld". Omfanget afhænger af, hvilken funktion du bruger, og hvilke oplysninger du selv giver os.
3. Hvilke oplysninger kan vi behandle
3.1. Oplysninger indsendt via kontaktformularen
Hvis du sender en besked via kontaktformularen, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at håndtere beskeden og besvare henvendelsen.
De obligatoriske oplysninger i kontaktformularen er:
- fornavn og efternavn;
- e-mailadresse;
- beskedens indhold;
- bekræftelse af, at du har læst informationen om behandling af personoplysninger.
De valgfrie oplysninger i kontaktformularen er:
- virksomheds- eller aktivitetsnavn;
- telefonnummer.
Kontaktformularen omfatter ikke felter for budget, tidsfrist, vedhæftede filer, nyhedsbrev eller markedsføringssamtykke. Bekræftelsen af, at du har læst informationen om behandling af personoplysninger, er ikke et samtykke til behandling efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra a, og er ikke et markedsføringssamtykke.
3.2. Oplysninger indsendt via Marcus AI Guide
Hvis du bruger Marcus AI Guide og sender et projektbrief, kan vi behandle de oplysninger, der er angivet i formularen, især navn eller den betegnelse, der indtastes i formularen, virksomhedens, brandets, projektets eller organisationens navn, e-mailadresse, telefonnummer, oplysninger om projekttype, projektfase, valgte projektmål, en supplerende beskrivelse af målet, hvis du skriver den, oplysninger om brandets karakter, ønsket tidsfrist samt et vejledende budget eller måde at fastlægge budgettet på.
Marcus AI Guide kan også danne tekniske hjælpeoplysninger i forbindelse med afsendelse af formularen, såsom formularens kilde, formularens sprog, dato og tidspunkt for oprettelse af briefet samt et resumé af projektretningen baseret på de valgte svar.
3.3. Oplysninger fra e-mailkorrespondance
Hvis du kontakter os pr. e-mail, kan vi behandle oplysninger i beskeden, især afsenderens e-mailadresse, fornavn og efternavn eller virksomhedsnavn, hvis det er angivet, beskedens indhold, kontaktoplysninger angivet i beskeden, oplysninger om sagen, projektet eller forespørgslen, vedhæftede filer, hvis du sender dem, samt tekniske oplysninger, der er nødvendige for at håndtere e-mailen.
Adressen brief@dcsstudio.pl bruges til håndtering af projektbriefs. Adressen hello@dcsstudio.pl bruges til generel kontakt og håndtering af beskeder fra kontaktformularen. Adressen cookies@dcsstudio.pl bruges til sager om privatliv, GDPR og cookies.
3.4. Tekniske oplysninger fra hjemmesiden
Når du bruger hjemmesiden, kan der behandles tekniske oplysninger, som er nødvendige for dens drift, sikkerhed og diagnostik. Det kan især være oplysninger om forbindelsen, serverens drift, håndtering af sideforespørgsler, sikkerhed, e-mail og tekniske værktøjer, der bruges til at vedligeholde hjemmesiden.
Det nærmere omfang af cookies og lignende teknologier beskrives i den særskilte Cookiepolitik.
4. Formål med behandlingen
Vi kan behandle dine oplysninger for at håndtere beskeder og besvare henvendelser sendt via kontaktformularen, håndtere e-mailkorrespondance, håndtere forespørgsler og projektbriefs, kontakte dig tilbage, udarbejde et samarbejdsforslag, håndtere et førkontraktuelt eller kontraktuelt forhold, håndtere sager om privatliv, GDPR og cookies, sikre driften af hjemmesiden, e-mail og tekniske systemer, arkivere korrespondance og beskytte krav samt opfylde retlige forpligtelser.
Kontaktformularen er en separat proces fra Marcus AI Guide. Kontaktformularen bruges til at håndtere beskeder og besvare henvendelser. Den bruges ikke til markedsføring, nyhedsbrev, profilering eller automatiserede afgørelser.
Håndtering af forespørgsler og projektbriefs via Marcus AI Guide vedrører oplysninger sendt via Marcus AI Guide samt senere korrespondance om projektet. Tilbagekontakt kan omfatte svar på beskeden, afklaring af detaljer, forberedelse af næste skridt eller formidling af oplysninger om ydelser. Udarbejdelse af et samarbejdsforslag kan omfatte analyse af behov, projekttype, mål, tidsfrist, omfang og budget.
Håndtering af et førkontraktuelt eller kontraktuelt forhold vedrører situationer, hvor en henvendelse fører til samtaler om tilbud, samarbejde eller levering af en ydelse. Håndtering af sager om privatliv, GDPR og cookies vedrører korrespondance sendt til cookies@dcsstudio.pl samt udøvelse af rettigheder vedrørende personoplysninger.
Sikring af driften af hjemmesiden, e-mail og tekniske systemer omfatter hosting, e-mail, automatiseringsværktøjer, sikkerhed, diagnostik og beskyttelse mod misbrug. Arkivering af korrespondance og beskyttelse af krav vedrører situationer, hvor det er nødvendigt at bevare korrespondance for at dokumentere aftaler, beskytte rettigheder eller forsvare sig mod krav. Opfyldelse af retlige forpligtelser vedrører situationer, hvor regler kræver opbevaring af bestemte oplysninger, for eksempel i regnskabs- eller skattedokumentation, hvis relationen fører til afregning.
5. Retsgrundlag for behandlingen
Afhængigt af formålet og sagens karakter kan retsgrundlaget for behandlingen være GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, når behandlingen er nødvendig for at træffe foranstaltninger på din anmodning inden indgåelse af en aftale eller for at opfylde en aftale.
For kontaktformularen gælder GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, for henvendelser, hvor du beder om handlinger inden indgåelse af en aftale, for eksempel information om ydelser, en samtale om et tilbud eller forberedelse af et næste skridt før et samarbejde.
Retsgrundlaget kan også være GDPR artikel 6, stk. 1, litra f, når behandlingen er nødvendig for at forfølge den dataansvarliges legitime interesse, såsom håndtering af korrespondance, besvarelse af henvendelser, organisering af kontakt, sikkerhed for hjemmeside og e-mail, beskyttelse mod misbrug eller beskyttelse af krav.
For øvrig almindelig korrespondance i forbindelse med DCS Studios virksomhed, ført via kontaktformular eller e-mail, er den dataansvarliges legitime interesse at føre korrespondance, håndtere henvendelser og sikre mulighed for kommunikation med DCS Studio.
I bestemte tilfælde kan retsgrundlaget være GDPR artikel 6, stk. 1, litra c, når behandlingen er nødvendig for at opfylde en retlig forpligtelse, for eksempel regnskabs-, skatte- eller andre lovbestemte forpligtelser.
Hvis en funktion kræver samtykke, kan retsgrundlaget være GDPR artikel 6, stk. 1, litra a. Det kan for eksempel vedrøre visse cookies, nyhedsbrev, markedsføring eller lignende aktiviteter, hvis de bliver implementeret. Almindelig håndtering af kontaktformularen bygger ikke på samtykke efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra a.
Hvis behandlingen sker på grundlag af samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted før tilbagetrækningen.
6. Kontaktformularen
Kontaktformularen giver dig mulighed for at efterlade grundlæggende kontaktoplysninger og beskrive sagen med dine egne ord. Formålet med formularen er at håndtere beskeden og besvare henvendelsen.
En henvendelse fra kontaktformularen sendes til indbakken hello@dcsstudio.pl. Den aktuelt bekræftede model for kontaktformularen omfatter ikke lagring af henvendelser i en applikationsdatabase, en særskilt formulardatabase, custom storage i WordPress eller en ekstern formulartjeneste.
I forbindelse med håndtering af formularen kan der opstå tekniske e-mail- eller servermetadata, hvis de genereres af e-mail, server eller sikkerhedsmekanismer. Denne politik lægger ikke til grund, at tekniske logfiler opbevarer beskedens indhold, medmindre det er bekræftet.
7. Marcus AI Guide
Marcus AI Guide er en interaktiv formular, der hjælper med at samle grundlæggende oplysninger om et planlagt projekt og sende dem til DCS Studio.
Det aktuelt bekræftede flow for Marcus er følgende: Brugeren anvender PL_Ai_Guide, oplysningerne sendes til en Make-webhook, behandles derefter af et Make-scenarie, videresendes til brief@dcsstudio.pl, og der sendes en bekræftelsesbesked til brugeren.
Marcus AI Guide bruger Make inden for det bekræftede tekniske flow. Der er på nuværende tidspunkt ikke bekræftet en aktiv OpenAI-leverandør, et aktivt CRM eller en aktiv ekstern database for dette flow. Kommentarer i koden om fremtidige integrationer betyder ikke, at der er tale om en aktuel proces.
Marcus AI Guide bruges til at indsamle et projektbrief og til kontakt vedrørende ydelser. Afsendelse af et brief betyder ikke, at der indgås en aftale, eller at der træffes en automatisk beslutning om at acceptere projektet.
8. Tekniske værktøjer, Make, e-mail og hosting
Til håndtering af kontaktformularen, Marcus AI Guide-formularen, e-mail og hjemmesiden bruger vi tekniske værktøjer, der er nødvendige for, at disse processer fungerer korrekt.
Make beskrives i denne politik udelukkende inden for rammerne af det bekræftede aktuelle Marcus AI Guide-flow: PL_Ai_Guide, Make-webhook, Make-scenarie, videresendelse af briefet til brief@dcsstudio.pl og bekræftelsesbesked til brugeren.
Der findes offentligt tilgængelige oplysninger fra Make om DPA og underdatabehandlere. Den kontospecifikke region for Make-kontoen, den kontospecifikke accept af DPA, den kontospecifikke liste over underdatabehandlere, den detaljerede retention af payloads og den detaljerede status for overførsler for denne konto er ikke bekræftet. Denne politik fremstiller ikke disse ubekræftede elementer som fakta og beskriver Make udelukkende inden for det bekræftede aktuelle flow.
Uafhængigt af Make kan oplysninger også behandles via e-mail i domænet dcsstudio.pl, hosting og det tekniske panel, der bruges til at håndtere hjemmesiden og e-mail, sikkerheds- og antispamsystemer samt modtagernes e-mailsystemer, hvis vi sender et svar til den angivne e-mailadresse.
Leverandøren af hosting og e-mail, der bruges til domænet dcsstudio.pl, er CENTIB sp. z o.o. / tb3.pl. Det bekræftede omfang omfatter leverandøren, indbakkerne hello@dcsstudio.pl, brief@dcsstudio.pl og cookies@dcsstudio.pl samt adgang til mailbox-adgangskoder udelukkende hos ejeren. De præcise regioner for server, e-mail eller backups, listen over underdatabehandlere og den detaljerede status for overførsler hos denne leverandør er ikke bekræftet. Denne politik fremstiller ikke disse ubekræftede elementer som fakta.
Oplysninger kan behandles af tekniske leverandører udelukkende i det omfang, det er nødvendigt for at håndtere hjemmeside, formularer, e-mail, sikkerhed, backups, diagnostik og vedligeholdelse af tjenesten.
Tekniske oplysninger beskrives i det omfang, det er nødvendigt for at forklare principperne for behandling af oplysninger.
9. Modtagere af oplysninger og tekniske leverandører
Dine oplysninger kan kun videregives eller overlades til behandling, når det er nødvendigt for at opfylde de beskrevne formål.
Modtagere eller aktører, der understøtter behandlingen, kan være leverandøren af hosting og e-mail, leverandøren af automatiseringsværktøjet Make i forbindelse med Marcus AI Guide-processen, leverandører af e-mailsystemer, som e-mailkorrespondance passerer igennem, leverandører af IT-, sikkerheds-, hjemmeside- eller e-mailvedligeholdelsestjenester, aktører, der leverer regnskabs-, juridiske eller administrative ydelser, hvis sagen går videre til samarbejde, afregning eller håndhævelse af krav, samt offentlige myndigheder, hvis det kræves efter loven.
Henvendelser fra kontaktformularen sendes til indbakken hello@dcsstudio.pl og gemmes på nuværende tidspunkt ikke i en særskilt formulardatabase eller videregives til en ekstern formulartjeneste.
Oplysninger sælges ikke til tredjeparter.
10. Overførsel af oplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde
Tekniske værktøjer og tjenesteleverandører kan indgå i håndteringen af hjemmesiden, formularer og e-mail.
På tidspunktet for udarbejdelsen af denne politik er der ikke bekræftet overførsel af oplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, og en sådan overførsel er heller ikke udelukket. DCS Studio erklærer ikke, at der ikke sker overførsler, uden dokumentation. For Make og CENTIB sp. z o.o. / tb3.pl beskriver politikken kun aktuelt bekræftede oplysninger og fastslår ikke ubekræftede tekniske detaljer.
Hvis brugen af tekniske værktøjer medfører overførsel af oplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, vil det ske i overensstemmelse med GDPR-kravene og med passende garantier.
11. Opbevaringsperiode
Vi opbevarer oplysninger i den periode, der er nødvendig for at opfylde det formål, de blev givet til.
Oplysninger fra kontaktformularen og almindelig korrespondance opbevares i den periode, der er nødvendig for at håndtere korrespondancen og opfylde kontaktformålet. Derefter kan oplysningerne, hvis det er berettiget, opbevares i den periode, der er nødvendig for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare eventuelle krav. Hvis kontakten fører til indgåelse af en aftale, behandles oplysningerne videre efter reglerne for det konkrete aftaleforhold og den krævede dokumentation.
Oplysninger fra projektbriefet kan opbevares i den tid, der er nødvendig for at håndtere henvendelsen, forberede et svar, føre samtaler om projektet eller beskytte den dataansvarliges legitime interesser. E-mailkorrespondance kan opbevares i den tid, der er nødvendig for at håndtere sagen, kontakten, projektmæssige aftaler, beskytte krav eller opfylde retlige forpligtelser.
Beskeder vedrørende privatliv, GDPR og cookies kan opbevares i den tid, der er nødvendig for at håndtere anmodningen og dokumentere, at den blev behandlet korrekt. Tekniske oplysninger, logfiler, e-maildata og backups kan opbevares i den periode, der følger af driften af tekniske værktøjer, hosting, sikkerhed, sikkerhedskopier, diagnostik og retlige forpligtelser. Oplysninger vedrørende afregning, hvis de forekommer, kan opbevares i den periode, der kræves efter loven.
Efter den relevante periode slettes eller begrænses oplysningerne, medmindre fortsat opbevaring er nødvendig efter loven, for at beskytte krav eller for at sikre systemernes sikkerhed.
Ved backups betyder sletning af oplysninger fra aktive systemer ikke nødvendigvis, at de straks slettes fra alle tekniske backups. Oplysninger i backups opbevares i den periode, der følger af tjenestens drift, og bruges ikke til løbende håndtering, medmindre det er nødvendigt at gendanne systemet eller sikre sikkerheden.
12. Dine rettigheder
I forbindelse med behandling af personoplysninger kan du have følgende rettigheder: ret til indsigt, ret til berigtigelse, ret til sletning, ret til begrænsning af behandling, ret til indsigelse, ret til dataportabilitet, hvis den finder anvendelse, ret til at trække samtykke tilbage, hvis behandlingen sker på grundlag af samtykke, samt ret til at indgive klage til den polske tilsynsmyndighed for databeskyttelse, Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
For at udøve dine rettigheder vedrørende personoplysninger skal du skrive til cookies@dcsstudio.pl.
Udøvelsen af visse rettigheder kan afhænge af retsgrundlaget for behandlingen, formålet med behandlingen, den dataansvarliges retlige forpligtelser og om fortsat opbevaring af oplysningerne er nødvendig for at beskytte krav eller sikre systemernes sikkerhed.
13. Frivillighed ved afgivelse af oplysninger
Det er frivilligt at give oplysninger, men i nogle tilfælde er det nødvendigt for at kunne håndtere sagen.
Hvis du sender en besked via kontaktformularen, er det nødvendigt at angive fornavn og efternavn, e-mailadresse, beskedens indhold og bekræfte, at du har læst informationen om behandling af personoplysninger, for at formularen kan sendes og beskeden håndteres. Angivelse af virksomheds- eller aktivitetsnavn og telefonnummer er frivilligt.
Hvis du sender et brief via Marcus AI Guide, kræver formularen de oplysninger, der er nødvendige for at modtage briefet og kontakte dig tilbage. Uden de krævede oplysninger kan det være umuligt at sende briefet.
Hvis du kontakter os pr. e-mail, giver du oplysninger i det omfang, det følger af beskedens indhold. Manglende kontaktoplysninger kan gøre det umuligt at svare.
14. Automatiserede afgørelser og profilering
Vi bruger ikke kontaktformularen til profilering eller automatiserede afgørelser.
Marcus AI Guide bruges ikke til at træffe automatiserede afgørelser om brugeren, som har retsvirkning eller på tilsvarende måde væsentligt påvirker brugeren.
Nogle elementer i Marcus AI Guide kan automatisk strukturere eller sammenstille svar for at gøre det lettere at udarbejde et brief og et svar. Det betyder ikke automatisk indgåelse af en aftale, automatisk juridisk vurdering eller automatisk accept af et projekt.
15. Cookies og lignende teknologier
Hjemmesiden kan bruge cookies og lignende teknologier i det omfang, det følger af den faktiske konfiguration af WordPress, Complianz og sidens værktøjer.
Detaljerede oplysninger om cookies, cookie-kategorier, samtykker, cookieindstillinger og funktionen af præferencepanelet beskrives i den særskilte Cookiepolitik.
Kontakt vedrørende cookies: cookies@dcsstudio.pl.
Dette afsnit erstatter ikke den særskilte Cookiepolitik.
16. Datasikkerhed
Vi anvender organisatoriske og tekniske foranstaltninger, der passer til karakteren af de behandlede oplysninger og de tilgængelige værktøjer. De omfatter især brug af hosting, e-mail, panelsikkerhed, antispamværktøjer og tekniske løsninger, der er nødvendige for hjemmesidens drift og håndtering af korrespondance.
Adgang til oplysninger bør være begrænset til personer og værktøjer, der har brug for adgang for at håndtere henvendelser, korrespondance, hjemmeside, e-mail, sikkerhed eller retlige forpligtelser.
17. Ændringer af privatlivspolitikken
Privatlivspolitikken kan blive opdateret, især ved ændringer af hjemmesiden, ydelsesomfanget, tekniske værktøjer, leverandører, måden oplysninger behandles på, lovkrav eller tilknyttede dokumenter såsom Cookiepolitikken.
18. Kontakt
Ved spørgsmål om privatliv, beskyttelse af personoplysninger, GDPR og cookies skal du skrive til cookies@dcsstudio.pl.
Ved generelle spørgsmål skal du skrive til hello@dcsstudio.pl.
Den dataansvarlige er Dariusz Gawron, der driver virksomheden under brandet DCS Studio.
Den dataansvarliges kontaktadresse:
ul. Profesora Bolesława Wiktora Wicherkiewicza 17/12 30-389 Kraków Polen